Gizlilik Politikası ve KVKK
Esse Otomotiv olarak, dijital platformlarımızda gerçekleştirdiğiniz her türlü etkileşimde kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, yedek parça tedarik süreçlerinde verilerinizin nasıl işlendiğini şeffaf bir şekilde açıklar.
Hangi Verileri Topluyoruz?
Web sitemizi ziyaretiniz sırasında veya parça sorgulama taleplerinizde aşağıdaki veriler işleme alınmaktadır:
- Kimlik ve İletişim: İsim, telefon numarası ve e-posta adresi.
- Teknik Cihaz Verileri: IP adresi, tarayıcı türü ve oturum bilgileri.
- Araç Detayları: Yedek parça uyumluluğu için paylaşılan Şase Numarası (VIN).
Tarafımızla paylaşılan şase numaraları sadece kataloğumuzdaki 150.000+ ürün arasından aracınıza %100 uyumlu parçayı tespit etmek amacıyla kullanılır. Bu veriler araç mülkiyet bilgileriyle eşleştirilmez ve üçüncü taraflara reklam amaçlı iletilmez.
Veri İşleme Amaçlarımız
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK kapsamında şu amaçlarla işlenmektedir:
- Doğru yedek parçanın şase kontrolü ile belirlenmesi.
- Siparişlerinizin lojistik süreçlerinin takibi ve sonuçlandırılması.
- Teknik destek taleplerinize uzman ekibimizce yanıt verilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizdeki kullanıcı deneyimini optimize etmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamamıza ve site trafiğini analiz etmemize yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
Kullanıcı Hakları
Veri sahibi olarak; verilerinizin silinmesini talep etme, işlenme amacını öğrenme ve hatalı verilerin düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz. Tüm talepleriniz için resmi iletişim kanalımız:
